【点评网站上评价差了确实吃亏,展现量什么的都没有了,住宿的人只看评价也不一定会了解事情经过,我看估计这店要倒闭了。】
【穆雅雅缩着干嘛呢,不出来解决问题。】
【穆沫沫不也是,评论区她粉丝冲的最多,粉丝行为正主买单不懂吗,不出来说两句。】
几人对视一眼,吴达问,“你们想怎么解决。”
民宿老板算了算说,“我店是开不下去了,我前期的投入都打了水漂,这你们得赔吧,总共八十多万,还有我们投入的精力,你们赔个一百万吧。”
穆雅雅脱口而出一句,“你们抢钱呢,这破地方哪里值一百万。”
民宿老板脸色瞬间黑了下来,“麻蛋老子好好做个生意,你们给搅黄了还说我们这是破地方?”
后头几个男人也面露凶狠,气氛一下子紧张起来。
【我真服了,这个没脑子的女人能不能闭嘴啊。】
【我真怕这种搅屎棍,知错就认,不合理就协商解决,很难吗?张口闭口就把冲突升级了。】
楚敏静上前几步,缓和关系道,“老板,我们不是那个意思。”
“你消消气,老板你看你为了这个民宿付出那么多,这边被你们打理得这么干净漂亮,肯定也是不想就今天这样草草收场。”
老板沉默了一会,看她还想说什么。
“我刚刚看了一下平台的规则,评论本人其实对评价进行删改的,你看这样可以,我们都号召一下直播间的观众朋友们,先把差评都整理干净。”
“要是还是有一些差评的话,老板你本人也是可以跟平台申诉删除的。”
老板身边的朋友拿出手机戳到平台在线客服确认,没一会就抬起头来认可一般点点头。
“她说的是真的。”
楚敏静瞬间扬起笑,“对呀,这件事确实是我们的影响,雅雅老师,穆老师,如果可以的话,可以号召一下你们给出差评的粉丝吗?这边确实环境挺好的,而且之前虽然老板忘记换床,我们也协商一致了,老板还给我又打了折,这件事我们有责任帮忙处理的。”
穆沫沫点点头,在推上发了个消息,又让粉丝朋友帮忙互相转告,处理完之后也上前几步,陈恳道歉。
“实在不好意思,这位老板,这件事不是出于我的本意,我帮我的粉丝也跟你道声歉,她们大多年纪都比较小,可能一时冲动,做事情也不太考虑后果,给你添麻烦了,对不起。”
【对不起,呜呜,居然还要沫沫帮我道歉,我现在就去删评论。】
【这小姑娘态度还是挺好的,这件事两边都是无妄之灾吧。】