“什么事毛毛燥燥的。”朱心然正🏻🟒烦,语气很不善。
助理抹了一🌣把汗🛴☾🄽,面色着急,“总经理,刚刚售后反馈,有几名消费者使用白雪系列护🝅🈴肤品过敏。”
朱心然眉梢一压,🃵🜈“慌什么,你确定她们是用💛💦🔂了白雪才过敏的?”
白雪的配方就是蜜颜娇的配方,蜜🏻🟒颜娇已🍬🍬经上市半年,没有一个过敏症状,白雪怎么可能过敏。
而且专家也鉴定🛴☾🄽过,白雪配方里🞁全是温和的中药,制作过程🔿🆔🏐中不添加任何化学物质,绝对不存在过敏情况!
“这个……”助理迟👰疑,“那几🞁个过敏的客户的确购买过🛫白雪护肤品……”
“购买过就是我们的👰产品过敏了?那是不是去过医院的人死了都是医疗事故,事情没搞清楚之前别大惊小怪,让客服问一下那几个人,有没有用其他护肤品,或者🏆🗳☆本身就是过敏体质。”
朱心然很不耐烦,白雪配方都经过多少关卡🍸🌺检测,绝对是市面上最安全的🗍🚗📞护🜃⛆😊肤品!
而且💸🖨🕆销量都破百万了,那么多人用都没🄝⚎问题,就那几个人过敏,这☻🄨不是纯心碰瓷吗。
助理觉得她说的有道理,总🅥🈫🁒不能几个买过白雪产🀷品的顾客过敏,就断定为他们产品的问题,肯定有🛄🙸其他原因。
于是让售后客🝟🌘服跟踪一下,尽快处理这件事。
白雪系列还有一周就要在国外市场销👗售,为了走向国际,朱家投进去一半的财力物力,绝对不能在这个节骨眼上出事!
事情被压了下去,朱心然也没再管这件事。
把所有的注定力都放到国外市场上。
然而💸🖨🕆,同样的投诉却越来越🅥🈫🁒多,从一开始的几例,到后面的几🂢🐜🀨十例,后来几百例,几千例。
如果💸🖨🕆说一开始那几位客户🐢🁦有可能是其他原因过敏,但几千位顾客同时过敏,那就不是巧合了,而是产品真的有问题!
直到这时,朱心然才意识到事情的严重性。
怎么会这样。
没理由的,那张配方不可能有问题!
整个公司都有点慌,离国外上市还有👗三天,一切准备就绪。
销售渠道架好了,广告打🐢🁦出去了,产品也已经运送到了国外,如👰果现在出事…🝵…
后果不堪设想!