自在草坊>奇幻玄幻>玫瑰的故事原著 > 四章 、Chapter06退费投诉
    回去一问来龙去脉,果不其然,朱青压根就没有把退费单⚠💲交给前台行政,原因⚆🏈😇是最开始的时候退费金额没有经☈♅🅼过家长确认,因此没有家长签字,依照规定,缺少签字的退费单前台一律拒收。

    一张从始至终没有开始走流程的退费单,怎么可⚴🕩🌐能把钱打回🝶🏭去?

    “🗁😮🄲为什么会拖这么久?”阮蘅努力按压着心里的怒火,咬牙切齿地问朱青。

    朱青大概是刚才在家长那里听了不少难听的话🝢🌵,这会儿也憋着气呢,委屈地说:“上个月正是总部调价的时候,一堆事情等着处理,再加上要冲业绩新高,我天天从早忙♉🆧到晚,时间根本不够用,前台把单子退给我的时候我随手一放,就给放忘了。”

    “我来之前你是怎么跟家长沟通的?”

    “我说可能中间流程出了问题,又重新填了一张单子让他们确认签字,一开始都还好好的,问我什么时候能到账,我就按照流程正常时间回答一个月,结果他们就发飙了。🁏🄷我也很无奈啊,财务那里好说歹说说不通,非说最快也要一个月,她们做事也太死板了。”

    阮蘅揉了揉眉心,沉声提醒她:“现⚑🐬在是你这里流程出了问题,跟财务没关系。”

    “但事情紧急,凡事都应该具体情况具🙉体分析吧?”🛋朱🏂🗕🛢青不满地回嘴道。

    “OK,你待在这里,我去跟家长沟通。”

    她实在受够🁨🈐了朱青话里话外的甩锅意思,🌚⛒🙸她大概到现在都没意识到是自己的问题,还在埋怨财务不通融。

    阮蘅花了将近四十分钟才搞定前来闹事的家长🝢🌵,其实他们并不是那种完全无理取🌉闹的家长,比她从前碰到过的难缠家长通情达理许多,处理完这一系列事情之后,已经是傍晚了。

    她花了一个小时间处理完退费♼🍬🋏单所有签字,盯着前台录入系统,又亲自交到财务手里,一级一级盯🗫🞥🖓着线上审批,最后一级审批完时天已经完全黑下🝖🋅🖽来了。

    朱青🍩弱弱地敲开阮蘅办公室的门,小声🙉问:“那钱什么🏂🗕🛢时候能退回去?”

    “我刚刚已经找过戴老师了,上面同意特殊渠道退费,但最快也要在七个工作日。朱青,我不知道当初总部的销售新人培新你听进去多少,退费单是不能在我们手里过夜的你不🈘知道吗?”

    “我、我当时应该是被别的⚖👖🈷事情绊住了没来🋠🚰得及处理就给忘了,我保证不会再有下次了。”

    她这种保🏘🚖证,阮蘅不知道已经听过多少回了。

    周五晚上通常是培训学校一周之内忙碌的开始,一整个晚上阮蘅咨询完⛚三组家长,正准备关灯走人时,张蓉探进来一个脑袋:“去吃宵夜吗?”

    “我还得回家看孩子呢,你自己去吧。”

    张蓉神秘🏘🚖兮兮地压低声音:“我有事告诉你🋠🚰,这里不方便。”她说完朝朱青办公室的方向努了努嘴。

    阮蘅想了想,昨晚已经晚归了,凡事不🙉能过火,于是道:“吃宵夜就免了,我送你回家,你路上跟我说。”

    张蓉:“成交。”

    车子离开停车场驶上马路,夜里九点多的市中心,道路🏂🗕🛢两旁橱窗敞亮,灯火繁华,阮蘅握着方向盘专心开车,这一天光是替朱青处理退费的事🞏情就已经搅得她筋疲力尽了。