“什么事毛毛燥燥的。”朱心然正烦,语气🄵🁼很不善。
助理抹了一把汗,面色着急,“总经理,刚刚售后反馈,有几名消费者使用白雪系列📝🛴♀护🞷肤品过敏。”
朱心然眉梢一压,“慌📾什么,你🛖确定她们是用🉀🄐☓了白雪才过敏的?”
白雪的配方就是蜜颜娇的配方,蜜颜娇已经上🉀🄐☓市🅗📁半年,没有一个过敏症状,白雪怎么可能过敏。
而且专家也鉴定过,白雪配方里全是温和的中药,制🗂😲🅕作过程中不添加任何化学🌨🁦物质,绝对不存在过敏情况!
“这个…🗲🟦…”助理迟疑,“那几个过敏的客户的确购买过白雪护肤品……”
“购买过就是我们的产品过敏了?那是不是去过医院的人死了都是医疗事故,事情没搞清楚之前别大惊小怪,让客服问🕹一下那几个人,有没有用其他护肤品,或者本身就是过敏体质。”
朱心然很不耐烦,白雪配方🚲🗗🛰都经过多少关💢📞卡检测,绝对是市面上最安全🛰☙⛙的护肤品!
而且销量都破百万了,那么多人用都没问题,就🅗📁那几🗂😲🅕个人过敏,这不是纯心碰瓷吗。📝🛴♀
助理觉得她说的有🈯道理,总不能几个买📔🚦🕪过白雪产品的顾客过敏,就断定为他们产品的问题,肯定有其他原因。
于是让售后客服跟踪🈩🁁一下,尽快处理这件事。
白雪系列还有一周就要在国外市场🌲🂾销售,为了走向国际,朱家投进去一半的财力物力,绝对🜌不能🇲在这个节骨眼上出事!
事情被压了下去,朱心然也没再管这件事。
把所有的注定力都放到国外市场上。
然而,同样的投诉却越来越🚲🗗🛰多,从一开始的几例🅗📁,到后面的几十例,后来几百例,几千🞷例。
如果说一开始那几位客户有可能是其他📔🚦🕪原因过敏,但几千位顾客同时过敏,那就不是📝🛴♀巧合了,而是产品真的有问题!
直到这时,朱心然才意识到事情的严重性。
怎么会这样。
没理由的,那张配方不可能有问题!
整个公司都有点🇾🞋慌,离国外上市🛖还有三天,一切准备就绪。
销售渠道架好了,广告打出去了,🌲🂾产品也已经运送到了国外,如果现在🛰☙⛙出事……
后果不堪设想!