盛夏正午,赤炎炎的太y🛊🚯An高高挂在天上,把风都烤热了,十字路口的电子看板跳出「38℃」的图样,有时候⚬🔝那个8字还会变成9。🌽
室外高温炙人,开着空调的银行大厅也没有多凉,大概是响应节能减碳的缘故,冷气不太够力。月🝱🏀底🍫🗁的银行满是等着钱进🞗🔓⛱钱出的客人,或坐或站,多数都在低头滑手机,偶尔抬手抹抹脖子上的汗。
柜台里的张美琪热得拿起手边的广告纸搧呀搧,动作不大,怕被客户看到了不太好。忙着整理传票的她不经意瞄到手里那张售屋广告,上面写着:「只要🅵九九九万,拥有梦想小豪宅」,忍不住扮了个鬼脸。还「只要」咧,流🏧🜚🂭血流汗拚到老,恐怕也存不到九九九万。
抬头看看等候的众♃人,张🛊🚯美琪有点好奇里面有几个花得起九九九万,但这念头只是一闪而过,毕竟谁花得起谁🙮🍳🌇花不起与自己无关,她低头认份工作,不再多想。
今天办事的人很多,不管张美琪⚥📣和同事如何加快速度,等候人数好像都没有减少。更糟的是时间愈来愈晚,趁着午休出来办事的客户快要失去耐X,一GU濒临爆发的焦躁🆒🏃🗚酝酿着,只要有一点火星子,恐怕就会狠狠炸开来。
突然,隔壁柜台爆出高分贝的尖声叫骂,「为什麽不能领?这是我自己的钱为🏸🞶😨什麽不能领?你凭什麽说我不能领?」。
被扭曲着脸孔的欧巴桑这样一吼,工作不到三个月的新人小如Sh了眼眶,她用尽自制力还是忍不住声音颤抖,「非…非常抱歉🁨🈑♒,您🌴🃗🗹刚刚输入的密码是错…错的,所以无法让您取款,这是银行的规定。」
「你看清楚了,存♃簿上的名字明明写的是🐄☸汪伟玲,我就是汪伟玲本人,为什麽不让我领钱?你说啊!你给我🖌👌说清楚!」
「不好意思,您的这个帐户临柜提款需要🐄☸密码……」🍉
「哪有这种事🍢!我以前领钱都只要存褶印章,🆐哪有什🍉麽密码这回事?密码不是提款机领钱才要按的吗?」
妇人的叫骂声愈来愈大,终於🀺🁴说出服🌉务业最怕听到的那句话「叫你主管出来,🏸🞶😨我要客诉你!」
小如哭了,低🍢头嗫嚅着道歉:「⚥📣对不起,对不起,对不起,对不起……」⛪终於语不成句。
张美琪走到小如身边低声说道:「这里我来,你去叫组长😙🁴吧。」🍽🍣小如匆匆离🚠🔵🄼开後,她朝柜台前的妇人甜甜一笑,「不好意思,她是新人业务b较不熟,让我来为您服务好吗?」
「随👏🇺便啦!只要给我钱就好。还有,🌉叫你们经理出来,今😙🁴天我领不到钱就客诉你们两个。」
张美琪没空理她,忙着🀤⚖👛翻查小如留下的资料,很快就弄懂汪伟玲领不出钱⛪的原因。她很有礼貌地对脸sE难看的欧巴桑说:「您一定是个做事很仔细的人。」
欧巴桑愣了愣,神sE稍微和缓一些。
张美琪继续🗋说:「因为您很小心谨慎,所以当初开户的时😙🁴候有设定临柜提款需要密码,这样b较不容易被盗🖌👌领。您刚刚就是这个密码一时记错,所以才领不出钱来。」
妇人转怒为急,「那怎麽办?我不记得密码了呀。你们不能通融一下吗?⛪我有证件可以证明我就是汪伟玲本人,这次就不用密码好不好?不然还要再跑一趟很麻烦的,而且我急用钱啊。」
听到妇人说有身份证🚗📠🜎件,张美琪⚥📣眼睛一亮,🗕「你有身份证和其他证件吗?」
「我找找,」妇人从皮夹里cH0📯🞗U出身份证和健🍦🏨保卡,递给张美琪,「这个可不可以?」
「可以可以。我帮您重新设定一组密码,您可以马上使用新密码提款,还是您想直接取消临柜提款🝱🏀密码呢?这样以後只要存簿🎒🐤🁰和印监就可以领钱。🎊」
妇人想🆍🎐了一下,「改新密码好了。以後临柜还是要密码b😙🁴较好,免得随便什麽人拿着存簿印章就领光我的钱。」